商品侵权投诉或违规如何获得结算

Home / 商家公告 | 2019-04-01 00:00:00

当商家商品存在侵犯他人版权或是违法违规情况时,为保障权利人及平台利益,商户结算将暂时搁置,商家需要提供以下承诺方可结算。

1.手持承诺书的照片

2.手持身份证正面的照片

3.身份证正、反面扫描件或照片


承诺书

平台用户名:
支付宝收款人姓名:
支付宝收款账户:

本人承诺对在小次方平台(https://www.xiaocifang.com)所发表的全部内容为本人操作,因所发表内容引发的一切纠纷,由我承担全部法律及连带责任,小次方平台及平台服务提供者不承担任何法律及连带责任。

本人保证,以上描述真实有效,如因陈述失实产生的法律风险及损失由本人承担,现申请结算相关款项。

签字

日期



要求:

1.身份证要与平台结算收款账户姓名相同。

2.身份证要提供正反面扫描件或照片,图像要求清晰可辨识,不得编辑。

3.承诺书可机打或手写,图像要求文字、人物清晰可辨识,手持身份证与手持承诺函要求拍摄上半身,漏出手肘,不得编辑

4.以上内容请发送到平台邮箱info@fageka.com平台将在收到通知后三个工作日内审核。结算会在提交承诺书的三个结算周期后确认无退款或其他涉及钱款业务时结算到收款账户。

平台将对您的资料严格保密,但国家有关公权机构需要调用的,我们将全部按照程序要求提交。

事例


侵权暂不结算需要提交资料的标准

1、有直接、明显侵权内容或行为的

2、平台有过明确要求下架侵权内容且有交易订单的

3、账户未结算金额大于等于100元或累计交易额大于200元的

4、发布的侵权商品大于等于10件或总销量大于10件的

5、其他侵权内容影响恶劣的


商品违规、账号首先需要提交资料的标准

商品有违规并被违规处理下架

账号有风险提示、发布限制、交易限制、冻结等任意处罚的


获取部分结算金额

账户订单存在部分违规、部分正常的,可自主选择性结算,提交资料的全部结算,不提交资料的违规部分视为自动放弃,只结算正常订单部分。